İptal & İade Koşulları
Online tahsilat sisteminden 3D veya sanal pos ile yapılan tahsilatlarda itiraz süreci 10 iş günüdür. İptal işlemleri gün içinde gerçekleştirilmektedir. Kart sahibinin tarafımıza iade talebinde bulunmasından 7 iş günü içerisinde firmamız tarafından değerlendirme yapılıp müşteriye bilgi verilecektir. Firmamız peşin çalışmakta olup fatura tarihinden 10 iş günü sonraki talepler değerlendirilmeyecektir.
For payments collected through our online payment system via 3D Secure or virtual POS, the dispute period is 10 business days. Cancellations are processed on the same day. Within 7 business days of the cardholder's refund request, our company will review the request and inform the customer. Our company works on a prepayment basis, and requests made more than 10 business days after the invoice date will not be considered.